אני רוצה להחזיר קורס דיגיטלי המועבר דרך המערכת הדיגיטלית של מד סקול – מה עליי לעשות?

במידה ורכשתם קורס ו/או הדרכה דיגיטלית – על פי מדיניות האתר לא ניתן לבצע החזר לקורס דיגיטלי אשר נרכש דרך האתר וניתן להקלטה, שעתוק או שכפול.

במידה ורכשתם מנוי חודשי לצפייה בכל תכני האתר המחייב את אמצעי התשלום שלכם בהוראת קבע על בסיס חודשי, ניתן יהיה לבטל מנוי זה בהודעה מראש אל כתובת שירות הלקוחות Service@madschool.co.il ותוקף הביטול יכנס בתום חודש פעילות. 

במידה ורכשתם מקום להדרכה פרונטלית באחד ממרכזי ההדרכה שלנו ניתן יהיה לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא על התשלום במועד ביטול שלא יהיה פחות משבועיים ימים מיום תחילת / פתיחת קורס הלימודים. 

קניתי קורס ואני לא מתחבר אל המרצה או אל מסלול הלימודים ואני רוצה לקבל החזר כספי – מה עלי לעשות?

חשוב להבין שאנו מגייסים מרצים הפועלים על בסיס יומי בתחום שהם מלמדים, כך שאנו דואגים שרמת המקצועיות של המרצים המעבירים הדרכות במסגרת מד סקול יהיו מקצועיים מהשורה הראשונה.

בנוסף ברוב הקורסים שלנו יש מפגש ניסיון ראשון ללא עלות דרכו ניתן יהיה להתרשם מהמרצה ומדרך העברת התוכן.

אם בכל זאת לא התחברתם לתוכן הנלמד והבעתם רצון לא להמשיך את הלימודים באותו קורס, אנו נשמח להחליף לכם את תכנית הלימודים ופשוט לרשום אתכם לקורס אחר לבחירה שלכם בתנאי שלא עברו 24 שעות ממועד ביצוע הרכישה של הקורס הדיגיטלי.

בכל מקרה של החלפת מסלול הלימודים אנו נבקש לרשום אתכם לקורס אחר, במידה ועלות הקורס תהיה גבוהה מהתשלום אותו ביצעתם על הקורס שאינכם מעוניינים להמשיך וללמוד, אנו נבקש לחייב את ההפרש כנגד חשבונית מס קבלה. 

במידה והקורס אותו בחרתם, נמכר במחיר נמוך יותר מהמחיר אותו שילמתם לא תתבצע כל החזר כספי כנגד העסקה. 

במידה ואני זכאי להחזר כספי,  האם התשלום מוחזר אל אותו כרטיס אשראי ממנו בוצעה העסקה?

זיכוי כספי יבוצע כהחזר אל כרטיס האשראי איתו ביצעתם את העסקה או בהעברה בנקאית אל חשבון הבנק. , שימו לב שאנו נבקש מכם את פרטי חשבון הבנק לביצוע ההעברה במידה ותבחרו ביצוע החזר אל חשבון הבנק. 

חשבון הבנק חייב להיות חשבון שרשום על שמכם ובבעלותכם המלאה. 

האם תוכלו להחזיר לי כסף דרך ביט או פייבוקס?

 לא.

לא יתבצעו זיכויים כספיים במזומן או דרך מערכת תשלומים אחרת (ביט או PAYBOX או כל מערכת אחרת) 

האם יש מוצרים שלא תאשרו החזרה כנגד זיכוי כספי?

 לצערנו לא נוכל לאשר החזרה של המוצרים הבאים:

• כל מוצר אשר נפתח ובוצע בו שימוש. 
• כל מוצר אשר לא הוחזר באריזתו המקורית. 
• כל מוצר פגום או שהגיע פגום דרך חברת השילוח (שימול לב שעל מוצר פגום תקבלו מוצר חליפי אחד לאחד כנגד המוצר שקניתם)